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围绕发展抓行风 加强监督促规范
2011/5/26
——四川省革命伤残军人休养院、医院加强行风建设纪实
近年来，四川省革命伤残军人休养院、医院在省民政厅的领导下，坚持以科学发展观为指导，按照民政部《全国民政系统行风建设示范单位创建活动暂行办法》，结合休养院实际，切实开展行风建设活动，有力促进了该院事业发展。现在，休养院呈现出一片欣欣向荣景象。休养院干部队伍作风得到进一步改进，医疗服务质量进一步提高，广大公休人员精神面貌发生深刻变化。该院先后被评为“全国民政系统行风建设示范单位”、“全国民政基层行风建设先进集体”、“全国巾帼文明岗单位”等。
四川省革命伤残军人休养院、医院坐落在成都市新都区新繁镇龙藏寺，始建于1951年，占地230多亩，是四川省民政厅直属优抚事业单位。他们担负着各个革命历史时期因战、因公、因病致残军人修养、医疗、康复任务。现有一至四级特重残疾军人休养员176人、离休干部10人、退休老同志180多人。休养院医院设有四个修养区，医疗开设了内、外、妇、五官、口腔、中医等科室，是卫生部评定的“二级乙等”医院、省市区医保定点医院、“四川省国防教育基地”和民政部确定的解放军总医院定点援助单位。
四个“到位” 加强组织领导
服务到位。休养院领导班子始终把“全心全意为伤残军人服务”作为立院之本，发展之基。无论是院长办公会还是院务会，他们都会认真研究、讨论、检查对伤残军人修养员的服务情况，院领导还经常深入到伤残军人修养员中，了解他们的实际情况以及生活困难并及时解决。为了更好地服务伤残军人修养员，该院开展了优质服务活动，提出 “四心三护理”服务理念，想方设法满足休养员的合理需求。尤其是特重残区的医护人员，他们保持和发扬奉献精神，不计名利得失、不怕脏、苦、累，为常年瘫痪在床的伤残军人休养员诊疗：及时翻身擦背，洗脸洗脚，端水喂饭等。为丰富残疾军人修养员的精神生活，坚持定期或不定期组织学习时事政治、有关优抚政策，并举办适合残疾军人修养员的文娱活动、外出参观旅游等。
安排部署到位。每年初，院领导班子都会围绕全院行风建设工作进行专题研究部署，并结合四川省民政厅开展民主评议政风行风工作，与各科室签订目标责任书，进一步明确 “谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”原则，将目标任务细化、量化、硬化。
领导机制到位。休养院医院成立了由主要领导为组长的政风行风建设工作领导小组，负责对政风行风工作的领导和督促检查，设立了政风行风建设办公室，确定专职人员负责组织实施。全院形成了上下联动，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层落实责任的有效运行机制和工作格局。
责任明确到位。全院把政风行风建设作为一项重点工作，纳入院综合目标管理责任制考核内容，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，与党风廉政建设一起抓。实行政风行风建设一票否决制，强化了各科室抓落实的主动性。
健全制度 严格规范管理
一直以来，休养院十分注重制度建设。多次聘请法律、医疗专家到院授课，举办专题讲座及培训班，对在岗职工进行普法知识的学习和考试，并且汇编印制法律法规、医德医风及医疗技术规范标准《工作手册》、《岗位职责规章制度汇编》，做到了人手一本。同时，该院还注重发挥舆论引导作用，制作了《最坚强的人》等影像光碟，开辟了《伤残军人心声》、《社工园地》等专栏，每周制作播放《荣院新闻》，营造一个良好行风建设氛围。
该院建立起信息公示制度，拓宽社会监督渠道。将干部的选拔，职称的晋升、药品、医疗收费价格等通过宣传栏公示，接受监督；聘请行风监督员10人，定期征求他们的意见和建议。休养院还公布举报电话、在公共场所设立意见箱7个，定期开箱并做好记录。
在药品器材方面和工程建设招标采购工作方面，严格执行医疗器械，药品政府采购政策，挂网药品采购量占总采购量比例的96.54%，阳光采购得分101.10分，杜绝了假冒伪劣药品流入医院。另一方面，实行了“一日费用清单制”、“医药费用查询制”、“医药分开核算制”等，博得群众首肯。同时根据实际制定了《医德医风规范及考评标准》、《医德医风管理制度》、《医院质量评价制度》等，建立了医德医风档案，每半年进行一次综合考评，作为评先树优，职称评聘的依据，同年度考评考核挂钩。通过这些措施，医务人员都能坚持因病施治、合理检查、合理用药。
全院深入开展政风行风评议，完善政风行风监督机制。按照“两好一满意”活动要求，每年都向全院和社会发出征询意见表，广泛征询群众意见和建议。落实便民服务措施，努力提高服务质量。在全院全面推行“首问负责”；门诊设立了医务人员榜，为病人选医生提供依据；设置了咨询、导诊服务台，免费接送病人，方便社会病人就医；在医疗护理工作中，狠抓医疗核心制度落实，严格执行临床诊疗指南和技术操作规范，没有发生医疗责任事故。
休养院建院已久，经历了几十年的风风雨雨，形成了该院光荣的革命传统和浓厚的文化底蕴。1958年“革命伤残军人课余演出队”在全国巡回演出反响较大，收到了周恩来、朱德等老一辈无产阶级革命家的亲切接见。为了开展革命传统教育，五十年代创办了荣誉室，现藏品达2000余件。50余年来，该院通过开展巡回演出、传统报告，接待社会各界群众2259批次，285万人次。去年，在民政部、省委、省政府的高度重视下，省财政厅和省民政厅筹资210余万，对荣誉馆进行了改造装修，重新布展。民政部优抚安置局杨国英副局长、省政府张作哈副省长、省民政厅黄明全厅长等领导出席了剪彩活动，省市多家新闻媒体予以报道，扩大了影响。近两年来，先后接待了省政协、省纪委、省直属机关各厅局等200多批次党员干部40000余人到院开展主题实践活动，有力促进休养院政风行风建设。
在取得优异成绩后，四川省革命伤残军人休养院、医院以民政部《全国民政系统行风建设示范单位创建活动暂行办法》为指导，按照省民政厅部署，认真落实政风行风建设责任制，不断完善制度，狠抓落实，切实提高服务质量和水平，为病休人员提供优质、安全、满意的医疗服务，为争创“西部第一、全国一流”的优抚医院而努力奋斗。（实习记者 陈寅）
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