手牵手   我们与爱同行

2011/7/7

——乐山市社会福利院和儿童福利院发展纪实

乐山市人大领导等“6·1”看望孤残儿童

    幽幽乐山古城，迢迢岷江东岸，山依恋，水环绕，榕树遒劲苍翠，海棠娇艳欲滴。山和水中涌动着无私真情，坐落于此的乐山市社会福利院和儿童福利院呈现出一片欣欣向荣的幸福景象。
    乐山市社会福利院创建于1950年，占地200余亩，全院总建筑面积15398.78平方米，现有床位500张，是一所综合性的省一级城市社会福利事业单位。主要职能是负责收养全市境内城镇“三无”孤老残幼，为他们提供生活护理、心理陪护、疾病治疗、康复医疗及文化健身服务。养老模式由过去单一的供养型转化为供养、康复型，面向社会开展自费代养，服务于社会和家庭。现有儿童及婴幼儿生活区、普通老人生活区、特护老人生活区、智障人员生活区，生活设施完善、医疗设备先进。

 
乐山市社会福利院休养生活区康复园

这里，
是孤残老幼的温暖港湾

    绚丽的外观、充满人性化的设计、舒适的卧室、宽敞明亮的活动室、现代化医务室、丰富多彩的图书室、棋牌活动室，老年课堂、户外健身和儿童琴房、教室、游乐活动室等配套设施齐全，为在这里生活的社会孤老残幼人员提供一处温暖的港湾。这是记者走进乐山市社会福利院和儿童福利院时的第一印象。
    这里，不仅为孤残儿童提供引导式教育、特殊教育、康复训练、技能培训，为每个孤残儿童提供妈妈般的关爱，还像普通家庭的妈妈一样带孩子游玩、辅导孩子功课、陪孩子看病，让每一个孤残孩子都能充分享受到母爱的温暖。
    这里，不仅为孤寡老人营造“爱心家园”，实行个案护理与分级护理，建立并壮大社工人才队伍，还为老人提供专业心理服务，开展异彩纷呈的娱乐活动，营造安享晚年的温馨家园。

这里，
率先引入物业管理机制

    院长宋卫东向记者介绍说，近年，乐山市社会福利院和儿童福利院在完善制度、规范日常管理的同时，大打创新品牌，积极探索适应社会养老服务发展的新型管理模式，率先引入物业管理方式，将食堂、保洁、保卫、绿化等后勤保障工作通过政府采购的形式，统一交由物业公司管理，物业公司以劳务派遣方式提供专业护理人员、院门值守员和保洁员，这些人员接受物业公司和院方的双重管理。这样既避免了聘用临时工流动性强、管理难度大的风险，又提高了服务水平和工作效率。这一工作创举受到了乐山市委、市政府的充分肯定，其他地区的社会福利机构也多次前来学习交流相关经验。

这里，
款款爱心扶老携幼

    在这里，所有的孩子都亲切的称宋卫东为“院长妈妈”。记者采访时，一张羞涩的脸庞探进了院长办公室，宋卫东招手让他坐下，并向记者介绍“这是我们院里的学习之星，刚上初中，今年13岁了”。男孩向宋卫东汇报着学习上的事情，宋卫东慈爱的说：“只要你有理想有抱负，妈妈都支持你！”
    宋卫东总是对全员职工说：“我们面对的都是社会上最需要帮助的人，工作难度大是客观情况，但身在这个岗位上，责任感驱使我们不能退缩。组织上信任我们、受助对象信任我们就是我们最大的幸福和动力。”
    宋院长还拿出两张照片来给记者看，一张是“六·一”儿童节乐山市人大副主任王秀珍女士率人大内司工委、市司法局等部门到乐山市社会福利院看望孤残儿童的相片，并为福利院孤残儿童送来学习用具、生活用品、水果、点心等节日礼物，还为即将入学的孩子王俊英送上学习用具，勉励她好好学习，天天向上。王秀珍一行还参观了孤残儿童（婴幼儿）生活区，看望襁褓中的孩子，听取关于儿童养育工作的汇报，对乐山市福利院儿童养育工作给予高度评价，并向为孤残儿童养育付出艰辛的护理员说一声“辛苦了”。另外一张是乐山市中区林业局局长谢佳玉代表全局干部职工前来看望孤残儿童，并赠送了电风扇和水果，祝福孩子们“六·一”快乐！福利院副院长张联伦为区林业局同志们介绍了在工作人员悉心照料下儿童的生活、学习情况。除此之外，福利公益金对乐山市社会福利院和儿童福利院的支持很大，从水沟的治理到水管铺设，都是来自福利公益金的大力支持。
    为陶冶老年人情操，增强老年人对福利院的归属感和认同感，乐山市社会福利院专门组建了“歌唱小组”、“时事小组”、“太极小组”、“书画小组”、“诗歌小组”、“种植小组”等。还为老人建立健康档案，定期组织专家进行老年养生保健、常见老年病防治等健康讲座，保障入住老人“老有所医”。

这里，
福利事业发展节节高

    近年来，在党和政府的关怀和社会各界的支持下，在乐山市委、市政府及上级主管部门和社会各界的关心支持下，乐山市社会福利院全体人员始终坚持以“以民为本，为民解困，为民服务”为宗旨，实行人性化服务，细分区域管理，积极响应民政系统创建“贴心民政”服务品牌的号召，努力打造特色服务品牌，以“爱心、诚心、细心、恒心、精心”为服务理念，以“事前主动服务，事中温馨服务，事后追踪服务”为工作要求，完整品牌文化体系，得到了乐山市委、市政府的充分肯定和社会群众的广泛赞誉。
    乐山市社会福利院始终坚持以“服务人民、奉献社会”的宗旨，坚持开门办院，做到“外树形象，内提质量”，加强行风建设，强化内部管理，扩大医务室规模，增添医疗设备，绿化院内环境，改善办院条件。并广泛开展院务公开，优质服务，树文明新风活动，不断提高服务质量。同时有力促进福利院两个文明建设协调发展，福利院先后被评为“四川省一级社会福利事业单位”、“乐山市市级文明单位”、乐山市级“讲文明，树新风”示范窗口单位、“乐山市民政系统示范窗口单位”、“乐山市民政工作先进单位”、“乐山市模范单位”等称号。

结束语：

    在党和政府的关怀和社会各界的支持下，在宋卫东的带领下，如今的乐山市社会福利院和儿童福利院，正以开拓创新的革命精神不断推动服务品牌向名牌方向转化，已逐步成为孤老残幼向往的舒心家园，成为民政系统服务社会的一道亮丽风景线！（本报记者）