“这里是我们和谐美满的家”

2012/6/4

——走进乐山市军干所

门球赛即将开始

颂歌献给党

乐山市军干所建于1986年，多年来他们狠抓服务管理，不断探索军休服务管理新思路，取得了可喜成绩。先后被民政部、总政治部、总后勤部、省民政厅、乐山市政府分别授予“全国军队离退休干部安置建房服务管理工作先进单位”、“全国民政基层单位行风建设先进集体”、“全省军休所标准化建设示范窗口单位”、“四川省民政系统行风建设先进基层窗口单位”、“省级卫生先进单位”、“乐山市民政工作先进单位”等称号。近年，乐山市军干所以“爱军休，讲奉献”提高服务管理质量入手，进行了多方面探索性尝试，取得了一定成效，创建了各方好评的“和谐军休家园”。

“三驾马车”一条心

班子团结是建设和谐军休家园的前提。近年来，乐山市军干所建立了党总支、管委会、行政领导三套班子，党总支、管委会成员由军休干部和工作人员民主选举产生。“三驾马车”，一套人马，各司其职，密切配合，构成一个和谐的整体。在行政上，该所实行所长负责制，现任所长宋卫东具有全面处理本所行政事务的能力，具有开拓精神和超前意识，熟悉安置管理工作政策规定，勤政廉洁，作风民主，处处以身作则，起到了表率作用。领导班子成员敬业、廉洁，对所内重大问题实行民主决策，能深入军休干部群中，打成一片，了解个体情况，帮助解决实际困难，在政策范围内最大限度保障军休干部利益，深受军休干部好评。为把乐山市军干所建设成为工休满意其乐融融的和谐家园，该所成立了“和谐军休家园”创建小组，制定了实施计划和措施。行政领导班子具体实施，党总支班子积极配合，管委会班子积极参与，献计献策做好参谋。

制度规章来护航

健全完善的管理制度是创建和谐家园的保障。在制度建设方面，该所根据军休服务管理工作实况，制定了《乐山市军干所规章制度汇编》，该制度汇编共26条，包括营房营具、财务、车辆管理等，并做到平时检查和定期考核相结合，保证规章制度的贯彻落实。

在职责定位方面，他们实行了看板管理，岗位、职责上墙，统一格式，将单位、科室、人员职责制作成看板牌，上墙对外公示，不仅方便军休干部办事，更能起到相互监督的作用；设立党员示范窗口和党员示范岗；工作人员佩证上岗、礼貌服务、语言规范、举止得体，受到广大军休干部好评。

在管理方面，实行科学化管理。该所军休服务管理工作实行“一体化考核”制度，明确各项军休服务管理工作目标，并将“工作”分解到科室，落实到“人头”。每月第一周周一召开行政办公会，对各科室、各个岗位完成工作情况进行检查、考核，对下月工作进行安排部署，对服务管理中存在的问题及时指正，提出整改。对军休服务管理工作实行所务公开，使职工做到心中有数，工作目标清晰；所有军休服务管理工作纳入目标管理，年终进行考核验收。

 “两个待遇”齐落实

军休干部“两个待遇”的落实是促进军休工作和谐的重点。

在政治待遇上，乐山市军干所及时向军休干部传达上级有关文件精神；组织军休干部参加同级别的相应会议、活动；分支部集中讨论、学习党的时事方针、政策及重大会议精神等；乐山市委市政府很重视军休工作，每年春节都邀请该军干所干部参加乐山市委市政府召开的团拜会；春节前夕，市委市政府四大家领导带队看望军干所干部并亲自为其发送慰问品。

在经济待遇上，他们严格执行军休干部按规定应享受的生活待遇标准。在离退休费、各种补贴、补助的发放及水电气费抄收等方面，做到及时、热情、周到；在军休干部生活费、住房补贴、丧葬费、抚恤金、医疗费等经费落实上，坚持“公开、透明”原则；坚持抓好军休干部医疗保障协调工作。严格按照有关政策规定做好军休干部门诊、医疗费的管理；主动向同市级医保中心争取、协调，为老干部门诊费、住院费的二次报销做工作；积极协助退休干部家属、遗属办理城镇居民医疗保险等；利用资源为军休干部提供社会化服务、人性化服务。

之前有老干部反映，乐山市政府出台“关于1950年6月30日前参加工作的退休干部可以享受地方医疗照顾”的地方性文件，该军干所得知此信息后，动用多方社会资源，不断同乐山市医保中心、市财政局等相关单位沟通、协商，经过半年努力终于让该所军休干部享受到了这一政策。

目前，该所军休干部平均年龄75岁，多数老干部提出是否能定期体检，在无政策、无经费的情况下，该所数次同当地武警医院联系沟通，在市民政局协调、帮助下，武警医院同意象征性的收取费用。今年全所军休干部完成了体检并形成了两年体检一次的惯例，军休干部非常满意。此外该所还与当地社区建立了友好单位，利用当地牛耳桥社区联防队资源加大了对该所院外周边的巡逻，保障了军休干部在院外的安全。考虑到军休干部年龄偏大，子女多不在身边，该所主动与周边商家联系、协调，制作了便民电话册，提供一站式电话服务，做到生活物品送货上门，在军休干部中很受欢迎。“两个待遇”的全面落实，得到了广大军休干部的信任和肯定，军休满意度95%以上，多年来，该所无任何群体上访事件发生。

工休和睦促和谐

民主、团结是创建和谐军休家园的首要条件。该所凡遇重大事项便即时召开“两委会”、“工休大会”进行通报、协商，广泛听取工作人员和军休干部建议，实行民主决策，工休双方都满意。在创建“双和谐”活动中，工休干群热情很高，各支部自行召开了支部大会，纷纷献计献策，商讨如何将原本和谐的军休家园建设得更好。

多年来，“爱军休，讲奉献”一直是该所军休服务的准则，每逢军休干部住院，所领导都会带队看望。有一年大年三十，该所军干部罗经伦住院病危抢救，所领导得知后赶到医院，与家属一道陪伴其走完了最后一程。2006年该所军休干部汤德勋凌晨发病住院，也是该所工作人员陪伴其家属深夜守候。2008年军休干部王绍南在广州去世，该所两名工作人员赶到广州参加追悼会，事后向其家属详细说明了应享受的有关政策、待遇，王绍南的家属被其细心所感动。无论是半夜到老干部家抢修水管，还是雨天送老干部到医院；大到寒冬深夜守候在医院陪其走完最后一程，小到刮风下雨为他们换一个灯泡，全所职工乐于奉献，热情为军休干部服务。点点滴滴老干部们都看在眼里记在心上，他们用真心换来真情，用实际行动与老干部结下了深厚的感情，建立了和睦的工休关系。工休相互关心、爱护、支持、心往一处想，劲儿往一处使。

优雅环境为大家

优雅舒适的军休环境是和谐军休家园建设的硬件条件。多年来，在上级部门的大力支持下，该所着力推进环境改造工程。实施园区美化，该所先后为军休干部住宅楼贴上了亮丽的外墙砖，原本灰色的水泥墙体变得光彩夺目；为院内过道铺上了彩砖；每幢楼前后配置了健身器材并扩建了大花台，一年四季花香宜人，绿色常青；为每个单元的楼梯贴上瓷砖；粉刷了墙面。20多年前修建的院落经过多次整饬、翻修，已经变成了一个优美、整洁、舒适、宜居的花园式军休所，有位军休干部非常高兴地说：“这下我们的房子又涨价了”。

此外，该所计划投入150万元进行军休活动中心改造工程，预计将年久失修的办公楼重新装修后作为全市军休干部活动中心，用以解决军休干部活动场所不足问题。改造后的军休活动中心将设棋牌室、乒乓球室、阅览室、健身房、书画室、会议室等。工程前期准备工作已基本完成，预计年底改造工程能够完工。与此同时，为保障军休安全，该所安装了一套高清晰的监控系统，对院内大门，死角，院墙等地进行24小时监控，为每个单元安装了有对讲系统的电子门；对院内军休住宅楼的水管、电线、煤气管进行了安全改造。定期更换、增设消防灭火器材；不定期的检查电路线等，这些都有力地保障了军休干部人身财产安全。

丰富文化全动员

如何开展和谐的有军休特色的文化生活，建设有军休特色的文化型军休家园，乐山市军干所进行了有益的尝试。充分发挥军休干部的能动性，鼓励军休干部自发组织各类有利身心健康的文化队，该所退休干部胡衍章同志利用自己的休息时间组织成立了激情歌会，以教唱老歌、新歌的形式歌颂党、歌颂祖国，并以此为基点拓宽新内容，即利用唱歌半小时教老干部学习英语两三句，形成了一个新的学习氛围。

目前该所军休干部已自建了门球队、钓鱼队、象棋队、歌咏队等休闲娱乐小队，军休干部根据自己的个人爱好自行参加，从组织到管理都由军休干部自己安排，所里提供车辆、经费等保障，该所每年拨给管委会活动经费8000元用于各项活动的开展。定期开展的大型集体活动，能够有效地促进军休、工休和谐交流。

每年春节该所都要举办大型军休游园会，三八节，重阳节也都会组织全所工休人员及其家属、遗属外出参观游览。除此之外每年还要举办四次运动会，比赛项目有门球、象棋、麻将、扑克、字牌、撮牌等，每届参加运动会的军休人员达96%以上。

同时军休干部也积极响应，发挥余热，回馈社会。该所利用军休资源，同当地社区小学结成对子，所内胡衍章、孙光明等几位军休干部担任该校的校外辅导员，以述光荣历史开展爱国主义教育；对外开放军休荣誉室接待当地学校学生参观。目前该所已成为爱国主义教育基地，军休干部非常自豪。（王明月）