江阳区民政局多举措创建“0证明城市”

2019/12/5

       近年来，江阳区民政局坚持以人民为中心的服务理念，积极开展“0证明城市”创建工作，取消各类证明事项，变“群众跑”为“部门跑”、“数据跑”，有效地提高了公共服务效率，提高了群众办事满意度和获得感。

      顺应群众呼声，取消各类证明事项。江阳区民政局坚持法无规定一律取消和法有规定无需提交的原则，最大限度精简各种证明材料，形成证明事项取消清单，实现证明事项零保留。一是对国务院部门规章和规范性文件等设定的证明事项，可直接取消的立即取消;二是对法律法规有规定，但可通过法定证照、书面告知承诺、政府部门间核查等涵盖或替代的证明事项，依托信息共享和信用体系予以取消;三是对确需保留的事项逐项列明设定依据、办理指南等。共梳理取消了涉及11项业务的32个证明事项。

      坚持法治原则，探索制定办事规程。江阳区民政局先后制定了11项业务的《办事指南》和《工作规程》，探索建立了5种核查方式。针对补领婚姻证件业务工作量大，涉及时间年代久远，当事人要求及时办理这一情形，探索建立了数据共享、部门内部核查、部门间协查、当事人承诺和其他辅助材料佐证5种核查方式，以甄别相关历史信息，确保行政确认结果真实可靠。

      整合多方资源，构建信息核查机制。对于民政工作来说，婚姻、低保、临时救助等业务涉及公安局、档案馆、镇街、卫健局和不动产登记中心等多个部门，江阳区民政局通过加强与相关部门的协调配合力度，与公安局、档案馆、镇街等均建立了协查机制，建立了QQ群、微信群等联系方式，确保在需要协查时，有关部门能在规定时间内快速响应，反馈协查结果，尽可能为当事人办理业务缩短时限。

      优化服务质量，提升为民服务水平。江阳区民政局自觉践行“民政为民、民政爱民”工作理念，以转作风、优环境、简程序为目标，扫清服务障碍，完善服务设施，不断满足人民群众对民政工作的新需求、新期待。到目前为止，仅补领婚姻证件业务一项，通过数据共享核查婚姻信息295条，通过档案馆协查婚姻档案106份，通过县区公安分局协查居民身份信息变更情况8条，通过与其他婚姻登记机关核查婚姻信息4条，通过与镇街协查历史婚姻信息1件。(李莉 许江)