永远在路上

2020/4/16

——记成都市救助管理站街面救助督查服务队

 深入街头为流浪人员发放救助物资

      作为超大城市基层治理“神经末梢”的一支重要力量，成都市救助管理站街面救助督查服务队队员们不惧酷暑严寒，奔走在城市的大街小巷，他们用脚步丈量初心，用行动诠释使命，织密扎牢街面救助兜底保障网，在疫情期间继续发挥着独特作用。

      专业救助 搭起服务“连心桥”

      街面救助是兜底保障工作，原本就难度大、困难多、风险高，疫情期间工作难度进一步增大，街面救助督查服务队在我站社工科精心组织下，创新思路，发挥人才优势，充分结合站内社工介入服务项目，将部分社工专业人才，补充到队伍中，通过专业手段不断提升街面救助工作实效，释放人才活力。队员们走街入巷，深入到流浪人员身边，分发爱心口罩、发放救助卡、宣讲防疫知识，劝导流浪人员到站内求助，把社会工作专业理念贯穿到街面救助督查服务的各方面，搭起了街头流浪救助服务“连心桥”。

      深度救助 一枝一叶总关情

      针对不愿来站求助人员，街面救助督查服务队坚持属地化管理原则，发挥成都市流浪乞讨人员救助管理工作制度优势，督促区(市)县救助机构为街头流浪人员建档立卡的同时，持续回访，深度救助，确保人人有着落、事事能落实。

      在成都某地流浪的何大爷，就是街面救助督查服务队的回访对象，当他谈起街面救助督查服务队时，总忍不住要夸赞几句，“疫情期间，大家都往屋头跑，只有他们督查队的人在街上，还给我们发口罩，很感谢他们”。何大爷无疑是众多回访对象的一个缩影，在街面救助督查服务队员们看来也不过是工作中的平常，但民生无小事、历历见初心，在一枝一叶的民生之事中，一点一滴地汇聚起成都救助人的拳拳之心。

      春已至，“疫”必远。疫情终将散去，暖心的故事将继续上演，成都市救助管理站街面救助督查服务队，永远在路上。(王焜)