苏丽：满腔柔情奉桑榆

2022/8/25

苏丽为区县和民办养老机构护理人员讲授护理知识

    苏丽，女，现年37岁，大学本科学历，乐山市社会福利院医务科主管护师，入党积极分子。在城市特困人员生活区，她任劳任怨勇挑重担；在医务室，她发挥护士专长，用心呵护服务对象健康；在工作中，她潜心研究养老护理，成为行家里手的同时认真做好“传帮带”，促进院养老护理水平整体跃升。

    包容体谅

    做城市特困人员“亲人”

    2014年9月，苏丽通过公开招聘考试进入乐山市社会福利院工作。她在大学学习的专业是医疗护理，职场生涯的“第一站”便在院康复园负责城市特困人员生活的“吃喝拉撒”和护理保健。每天为几十名城市特困老人洗头洗澡、洗衣服、剪指甲、喂饭、换尿不湿......她毫无怨言，兢兢业业，不怕脏，不怕臭，年复一年日复一日。当碰到“不爱洗澡的刺头”城市特困人员时，她会根据其喜好，耐心开导，用“穿新衣”“吃棒棒糖”等方法，陪伴闹脾气、使性子的服务对象养成好习惯。极个别老人有随地大小便“陋习”，她每次看到都会赶快拿上拖把、扫帚，去把弄脏的地面收拾干净，以免其他老人会踩到甚至滑倒，然后把解便老人搀扶到浴室清洗干净，再换上干净的衣服。

    有次，苏丽在为一位智力障碍老人剪指甲时，老人突然情绪激动，用力挥手打到苏丽头上，往她身上吐口水，她强忍剧痛还不忘关切老人：“爷爷，是我把你的脚趾头剪痛了吗？”赶紧仔细检查老人脚趾完好，这才松了一口气。在苏丽的安抚下，老人情绪逐渐稳定下来，她则继续把老人的指甲修剪完了，就当什么事都没发生一样，把老人安顿好，最后才去把自己身上的口水清理干净。苏丽的工作作风在院内很快便有口皆碑。

    不辞辛劳

    做服务对象健康“守护者”

    2016年6月，因工作需要，苏丽从康复园调到了医务室从事“老本行”医疗护理。当时医务室人手少，服务对象多，院全体老人、孤残儿童都是她的服务对象。配合医生巡查、为老人儿童发放口服药、打针输液、测体温测血压、为有创伤的老人儿童敷药换药，一天下来，汗流浃背、筋疲力尽。就这样，寒来暑往，多少个中秋月圆时，多少个爆竹声声除夕夜，多少个阖家团圆佳节，她都坚守在岗位上，精心为院里的老人儿童健康保驾护航。

    有年元宵节，苏丽值夜班时，68岁的钟婆婆在凌晨4点左右，突然小便失禁，床单湿了一大片，苏丽呼之不应，她赶紧为老人测量生命体征，立即通知医生，紧急联系老人家属，初步诊断怀疑是脑梗阻，必须马上送医院抢救。征得家属同意后，苏丽又赶紧拨打120急救电话。几分钟后，120救护车来到院里，她随救护车将老人护送到医院，因救治及时，老人得救了。望着天空的圆月，身心疲惫的苏丽觉得自己的付出是值得的，用青春呵护服务对象生命的成就感，让她觉得每一个不眠之夜的坚守都是令人欣慰的。为了提升护理水平，更好为老人服务，2018年10月至2019年4月，苏丽又到乐山市人民医院进行了半年的进修学习，让新知识、新技术更多地惠及服务对象。

    苏丽丈夫在广东湛江海上石油平台工作，平时聚少离多。家里老人体弱多病，女儿年幼，她柔弱的肩膀挑起了照顾家庭的重担。2022年上半年，受新冠疫情影响，单位实施全封闭式管理，期间吃住在院，一走就是一周，有次甚至是21天，家里老人孩子无人照顾。但她毫无怨言，以工作为重，与院里的“家人们”共克时艰。女儿成为了实实在在的“留守儿童”，爸妈都不在身边，只有年迈患病的奶奶一人陪着。女儿每天都会打电话给她，说想妈妈，问她什么时候能下班，什么时候能回家。每次苏丽都说，妈妈的工作还没做完，做完就回来。挂掉电话，苏丽总是泪流满面。有次女儿发高烧，奶奶连怎么带孩子看病、如何吃药都不清楚，苏丽只好电话里逐一指导买什么药怎么吃。病情严重时孩子发着高热、说着胡话，哭泣着说：“好难受，妈妈你快回来”。电话这头的苏丽心如刀绞，但舍小家顾大家的担当与责任让她毫不犹豫地选择留院工作。

    医养双修

    做养老护理“领头雁”

    夕阳无限好，人间重晚晴。随着养老事业的蓬勃发展，对养老护理员的要求也在提高，乐山市社会福利院内养老护理员学习氛围日渐浓厚，作为护士的苏丽也积极参与其中，医护专业和养老护理兼顾双修，认真学习养老护理知识，刻苦努力练习养老护理技能。

    为尽快完成医护和养老专业的思维切换，苏丽积极参加各种养老护理的知识讲座，主动向乐山职业技术学校、四川质量技术监督学校专业培训老师请教，刻苦练习，精益求精。起早贪黑的练习操作技能，利用点滴时间牢记养老护理理论知识，通过做养老护理试卷进行强化。功夫不负有心人，2018年、2019年、2021年，苏丽三次代表乐山市参加四川省养老护理员职业技能竞赛，并在2018年四川省养老护理员职业技能竞赛中荣获优秀奖，在2021年四川省养老护理员职业技能竞赛中荣获三等奖，成为截至目前为止乐山市在四川省养老护理员专业技能竞赛中获得的最好成绩。

    在跨领域学习养老护理成为行家里手的同时，苏丽还千方百计做好“传帮带”，让养老护理知识技能在院内院外开花结果。院内护理员培训有她，乐山市养老行业培训有他，医养双修的苏丽成了乐山养老护理员的“领头雁”，并将所学的知识技能传递给更多的养老护理员，定期为养老护理员传授理论知识，示范技能操作。

    护理员陈蓉长期从事一线养老护理工作，说起苏丽对自己在养老护理上的帮助，感恩之余更多是敬佩。2021年，苏丽带着陈蓉一起备赛养老护理员职业技能竞赛，为戴鼻饲管老人进行进食照料，这是陈蓉从来没有接触过的操作，一根长长的管子从老人鼻腔插入，一直通到胃内。那根管子是老人生命的连接线，要通过管子将老人身体所需要的营养物质注入进去，为老人身体提供营养维系生命。操作时，陈蓉脸涨得通红，手紧张得直打哆嗦，苏丽鼓励她说：“不要怕，我们这是在帮助老人，老人不能自己进食了，有我们为他注入食物，注入水，老人的身体才能得到营养，更好地活着。”在苏丽鼓励下，分步反复示范指导下，陈蓉克服心理恐惧，圆满完成了这项操作。经过一个多月的系统学习反复练习，陈蓉荣获了2021年乐山市第一届养老护理员职业技能竞赛二等奖。

    苏丽常说：“让所有服务对象老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，是自己工作的全部意义和努力的永恒课题。”八年的坚守，她是这么说的，更是这么做的，她在这平凡的岗位上奉献着青春、发光发热；今后的岁月里，她将一如往昔，用自己的辛勤付出去延续这份养老人的担当与大义。（崔朝军）