成都市启动居家养老信息服务中心

2013/10/14

成都市民政局副局长刘永昌在启动仪式上致辞

2013年10月11日上午成都市居家养老信息服务中心启动仪式在西物慧鼎总部大楼举行。成都市民政局副局长刘永昌、成都市武侯区副区长张斌等参加了此次启动仪式。

目前我国60岁以上的老年人数量庞大。随着老龄化程度的不断加深，养老服务极为薄弱，家庭养老负担日益加重，相关社会问题日益凸现。如何更好地解决养老问题，关系民生、社会保障制度、社会和谐和就业等重大的社会问题。因此，养老、安老是全社会健康、和谐的核心之一。“居家养老”服务是近年来出现的具有中国特色的养老服务方式，符合我国传统习俗，深受大部分老年人的欢迎。

据了解成都市居家养老信息服务中心受到了市领导，市民政局给予高度重视和关注。该中心建成后将向全市200多万老人提供居家养老全方位服务。该项目综合运用各种最新信息应用技术，将老年人的健康、居住等各种生活状况建立起信息数据库，构筑起高效、便捷、畅通的为老服务信息平台。

成都市居家养老信息服务中心通过奥维通信研发出的专业居家养老信息系统——奥维居家养老信息服务平台为老人提供服务。该信息服务系统通过搭建呼叫中心，建立开通12349热线电话，建立业务调度管理系统，综合应用移动智能终端和老人手机，从而为居家养老服务提供一套科学、高效、专业的信息服务平台。当老人遇到困难和紧急状况时可以通过手机拨打12349热线电话，从成都居家养老信息服务平台获得24小时紧急救助、走失定位、政策咨询、精神关爱、节日祝福、生活服务、健康管理、社区志愿、社区生活文体活动等基础服务及后续的各类增值服务等内容。将服务热线与先进的信息化技术手段相结合，将老人家属、急救中心、服务企业等资源全部被纳入平台体系，形成一个居家老人专属的安全服务平台。

启动仪式期间，运营商给到场的老人免费发放了老人手机。通过配套的老人手机，可以随时随地对老人的血压、心率、血糖、血氧等健康参数进行测量，得出结果可上传到服务器，子女在远程可登录相关页面进行查看，对老人健康状况掌握在手，防患于未然。赵阿姨拿着手机说“现在年纪大了，常会血压高、胸口痛，眼睛也看不清电话号码，有了这个老人手机，只要轻轻一按就可以了。”

据悉，成都市居家养老服务信息平台首个试点建在武侯区，前期已在5个社区进行了试点，已经有6000多名老人注册了个人资料。相信养老服务平台在不断改善，不断发展，不断壮大的过程中将会为更多老人提供丰富、全面、优质的服务和保障。（本报记者 王美凤）