眉山市殡仪馆开展服务标准化培训

2015/6/8

　　6月1日，眉山市殡仪馆开展了标准化相关基础知识培训。

　　据悉，自去年以来，眉山市殡仪馆积极申报国家标准化管理委员会社会管理和公共服务综合标准化试点，期望以此实现管理规范、服务质量良好、公众满意高的目标，促进和提高殡仪馆的管理、服务水平，树立眉山殡葬良好形象。今年5月中旬，国家标准化管理委员会审核通过了第二批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，眉山市殡仪馆拟实施的“眉山殡仪服务标准化试点”项目位列其中。

　　为做好服务标准化试点准备工作，眉山市殡仪馆安排了此次基础知识培训。结合民政部《<殡葬服务术语>等7项服务标准》和《殡葬服务标准问答》两本丛书，全体干部职工共同学习了标准基础知识和殡葬标准知识，了解了什么是标准和标准化、标准的分级和分类、制修订标准的9个阶段、标准的要素和区别以及殡葬标准相关知识。通过培训，增强了全体干部职工的标准化理念，为下一阶段即将开展的标准编制和标准化体系建立工作奠定了良好基础。(眉山市殡仪馆)