智慧之“惠” 乐享养老

2018/10/11

川内首家引进智能养老、健康养老理念的公办养老机构

智慧之“惠” 乐享养老

——乐山市社会福利院信息化养老试点成果巡礼

      在千年古城乐山东岸，一处独享静雅的院落安居于岷江之畔。优美的自然环境、一流的硬件设施和高品质的医养服务，让这里成为老人们最具幸福感的生活乐园。这里，就是乐山市社会福利院。

新闻发布会

乐山市民政局局长兰波出席发布会并讲话

      近日，乐山市社会福利院信息化项目发布会正式举行。乐山市民政局局长兰波出席并讲话，乐山市社会福利院院长潘辉致辞，乐山市民政系统、川内部分养老机构、院内老人及家属代表等共计120余人参加了发布会。

      现场，通过会议介绍、功能演示及实地参观，展示了乐山市社会福利院信息化建设成果——“智慧之惠、乐享养老”平台。

      据了解，此前川内还尚无信息化项目入驻公办养老机构的先例，作为全国首批试点单位，乐山市社会福利院在吸取信息技术先进经验基础上，结合服务工作特点和入院老人实际需求，历时半年多的设计和开发形成了集办公系统、医疗管理系统、智能产品运用、移动终端服务为一体的“智慧之惠、乐享养老”信息平台，通过“互联网+”将传统养老与智能养老结合起来，有效提升了服务工作效率，解决了自带药品管理，老人走失、坠床、尿床，亲属无法及时了解老人动态等诸多难题。

      发布会上，兰波指出，近年来，乐山市按照中央、省关于加快发展养老服务业的战略部署，积极应对人口老龄化发展趋势，构建起了居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合的社会养老服务格局。乐山市社会福利院作为市内率先开展智慧养老服务的机构，要实现项目设计的初衷，满足老人多样化养老服务需求，必须在管理上下足功夫，要优选配强工作人员，强化业务培训，让每一位护理人员都能熟练掌握信息系统;要以服务为核心，通过信息系统的运用提高工作效率，提升服务质量，着力营造孝老爱老敬老的良好氛围，不断提升在院老人的获得感和幸福感。

      潘辉表示，近年来，乐山市社会福利院深入开展养老机构服务质量建设专项行动，以规范内部管理、加强人才队伍培养、提升精细化服务水平、加强文化建设为抓手，服务质量不断提升。“智慧之惠、乐享养老”信息平台的建成更使得养老服务工作迈上了一个新台阶，全院将牢固树立“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，以智能促服务，给老人一个健康、快乐、幸福的晚年生活。

当日，乐山市社会福利院院长潘辉在发布会上介绍项目情况

      自建院以来，乐山市社会福利院始终秉承“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，牢固树立“人性化、精细化、亲情化”的服务理念。经过几代福利人的共同努力，已发展成为一座占地200余亩，建筑面积近两万平米，拥有养老床位500余张的省一级城市社会福利院。

      新时代开启新征程。2017年11月，作为全国首批养老机构信息惠民工程试点单位，乐山市社会福利院全面启动信息化建设。福利院的老人们做梦都不曾想到，随着智慧养老系统、HIS医疗管理软件、OA协同办公系统等项目投入使用，自己现在的养老生活会和“互联网+”结合的如此紧密。智慧之惠、乐享养老在这里变得触手可及。

      一台小小的平板电脑

      让护理变得更加规范高效

      曾经，护理员们每天都要逐项登记的工作表格，如今已经被一台小小的平板电脑所代替。查房、喂药、吃饭、清洁等每一项工作，只需轻轻一点，就能够准确记录，并形成每个老人专属的个人日常护理信息库。老人饮食习惯和需求有不同的差异，远程订餐、送餐系统让这种差异和需求最大程度得到满足，菜品预定、个性化口味预定、用餐时间预定以及按时送餐，这样的服务让老人们生活品质不断提高，也为福利院的后勤采购工作提供了有效的数据支撑，做到第一时间掌握需求，第一时间满足需求。老人的家属则可以通过智能手机与平板电脑后台进行信息交互，实时了解老人在福利院的生活状况。老人、家属、福利院三方信息实时互通，有效提高了养老护理的透明度和可信度。

      一张小小的智能床垫

      让护理变得更加细致体贴

      由于缺乏自理能力，部分特护老人尿床、坠床的情况曾时有发生，但自从使用了智能床垫以后，这样的情况在乐山市社会福利院已经成为历史。这张小小的床垫，能够通过内置芯片和红外线，实时感应老人是否尿床、坠床，并快速发出预警，通知护理人员及时处置。智能床垫还能在睡眠过程中自动对老人进行心率监测、睡眠质量监测，并形成科学详细的数据。通过对数据的分析，医护人员能够精准掌握老人身体状况和相关病情发展程度，及时准确地给予治疗，让护理工作更具针对性、更加精细化。

      一个小小的智能手环

      让护理变得更加安全放心

      长期以来，老人离院期间的安全问题一直是护理人员和家属最担心的问题，而智能手环的使用则让这种担心变为放心。这款匹配了老人个人信息的手环，就像是一张电子身份证，专属且唯一，能在老人离院时起到信息互通、精准定位、紧急呼叫、自动报警、健康管理等重要作用。医护人员和老人家属可以通过“绑定联络人”功能，在自己的智能终端上查看老人的出行轨迹，实时掌握其所处位置，以便在出现突发事件时能第一时间提供最及时有效的救护，最大程度保证了老人外出时的生命安全。

      如果说智慧养老系统带来的是方便与快捷，那么HIS医疗管理软件的使用，则让“医养结合”变得更加紧密，更大程度上保障了老人们的身体健康。医疗服务无纸化、电子病历全应用、健康档案全覆盖、健康大数据分析等信息化手段的运用，为福利院精准制定日常护理方案、治疗方案，强化日常药品管理，有效应对突发状况等工作提供了科学依据，确保为每一位老人提供高质量、高水平的医疗服务。

如今的乐山市社会福利院，处处充满着信息智慧的气息。生活在这里的老人们也在工作人员的引导下开始全面融入互联网新生活。他们有的通过视频和亲朋好友聊天、有的建立微信群当起了群主、有的每天更新朋友圈展示自己的生活，这些信息化手段让老人们的生活更加丰富多彩，与家人的联系更加紧密，也赋予了他们更多了解社会、参与社交的机会和能力。他们正以更加健康积极的心态感知着信息时代的变化，享受着美好乐活的人生。

      “最美不过夕阳红。”养老事业是最美好的事业，信息化带给这份事业更多精彩的可能。乐山市社会福利院正通过加快信息化建设，让养老事业这轮美丽的夕阳，焕发出更加绚丽的光芒!　　(崔朝军 本报记者 李芊浔)

工作人员为老人佩戴智能手环

      智能手环 采用基站+RFID的双重定位技术，为高龄老人提供了第一时间的应急保障服务，通过佩戴手环可以实现定位、紧急呼叫、自动报警、健康管理等功能，子女及工作人员通过“绑定联络人”的方式，对手环使用者进行轨迹查询、智能预警等，实时掌握老人的状况，为出现突发事件时第一时间提供最及时的救护。

      重力感应床垫 将感应床垫铺在行动不便老人的床上，通过与床垫终端绑定，可监测呼吸、心跳、体动以及睡眠质量，实现老人跌床、离床第一时间发出报警提示，护理工作人员接到报警提示后及时更换老人床垫及老人跌倒后的紧急处理。

      尿床感应床垫 将感应床垫铺在老人床上，通过与床垫终端绑定，实现老人尿床终端第一时间发出报警提示，护理工作人员在接到报警提示后及时为老人擦洗并更换老人衣物。

工作人员整理智能感应床垫