坚持做一位合格的“送行者”

2019/4/11

——记成都市殡仪馆高级遗体火化师龚睿

      近日，在第十四次全国民政会议上，人力资源社会保障部、民政部联合授予91名同志“全国民政系统劳动模范”称号，成都市殡仪馆高级遗体火化师龚睿同志获得“全国民政系统劳动模范”荣誉称号。

      “遗体火化师是一份孤独而又关乎死者尊严和生者感受的职业，用一颗赤诚之心守护在无数人生命的终点站，陪伴着逝者体面地走完人生的最后一程。”这是成都市殡仪馆高级遗体火化师龚睿对遗体火化工作的理解。

      2012年11月，龚睿从部队退役后来到成都市殡仪馆工作，被安排到了遗体火化这个岗位。刚来的时候，龚睿对遗体火化这个职业并不太了解，迷茫、困惑......再加上社会对殡葬行业的偏见，龚睿没有对这份工作产生自豪感。不过因为父母开明和理解，加上自身豁达的天性以及部队练就的过硬心理素质和不服输的劲头，龚睿很快就逾越了心理障碍专注岗位技能学习，迅速完成角色转换，成为行家里手。

      一年365天都在高温炙烤的火化车间里忙碌，汗水浸透衣背是常有的事，可龚睿从未叫过苦和累。

      理解、宽容、感同身受，给予丧属温情的抚慰和贴心的服务是遗体火化师具备的最基本的素质，有时面对情绪失控的家属，龚睿选择隐忍。一次，一位年轻的母亲痛失爱子，情绪一度奔溃。尽管龚睿以最热情的态度和同情之心给予抚慰，仍不能安抚其丧子之痛。面对悲伤过度家属无理的苛责，他仍然极力安慰，将火化任务顺利完成。当他将骨灰装殓交予家属时，心情平复下来的年轻母亲连声道谢。“家属能说一声谢谢，是对我工作的最大认可。”龚睿说。

      近年来，因专业技能和工作成绩突出，龚睿多次被成都市殡仪馆评为“先进个人”，所带领的班组多次因“零差错、零事故”荣获“先进班组”称号。2013—2015年期间，他代表单位多次参加成都市、四川省及民政部举办的遗体火化职业技能大赛，均技冠群雄，屡获殊荣。2018年1月被聘为成都市殡葬协会专家委员会委员，同年2月入选全国殡葬服务专业人才库。

      “一个生命的诞生是人生的开端，而我们的工作就是要圆满地让一个人走完生命的最后一程，让两个世界的人都满意。”坚持做一位合格的“送行者”，龚睿说，这是他作为一名普通遗体火化师的目标和心愿。(杨成龙 袁世川 本报记者 李芊浔)