人物专访 朱桂英：所有努力都让两个世界的人放心

2011/5/5

    成立于1992年的自贡南山公墓，凭借优良的环境和优质的服务，已逐步形成集骨灰安葬、群众祭祀、弘扬文化于一体的文化纪念陵园。
    “我们要文化，要自己的文化”。这是全体南山人的呼喊，事实上南山人也是这么做的。南山人倡导文明祭祀，极其重视春节、清明祭祀高峰工作。2010年春节期间，公墓管理处精心策划筹备，开展以“文明祭祀、平安春节、尊亲孝祖、服务群众”为主题大型祭祀活动，让广大祭祀群众充分感受到一次充满文化氛围的“感恩”之旅。“我们将继续为客户提供完善的服务，继续美化墓区环境，继续丰富陵园文化内涵，让两个世界的人都放心。”管理处主任朱桂英如是说。

    记者：朱主任，南山公墓近几年的发展令人瞩目，能否为我们介绍一下近年来的变化？
    朱桂英：南山公墓成立于1992年，一直秉承科学发展理念，从2005年开始，南山公墓从零开始逐步改善，办公环境从一个办公室发展到一座办公大楼；墓区环境朝着园林化方向大发展；加强制度改造，建立起科学内部规范长效机制；提升优质服务，加强人才队伍建设。至2009年突破1千万元，连续六年荣获一等奖，得到自贡市民政局的充分肯定和支持。
    记者：南山公墓建设工作始终围绕“文化南山”目标展开，南山人为打造自己的文化做了哪些努力？
    朱桂英：我们围绕 “文化”主题，结合自身实际和发展需要，极力打造一流环境，制订了风景区环境、花园式墓区、景观式建筑、个性化陵墓、人性化服务等建设项目。墓区坐落在风水绝佳的位置，拥有得天独厚的自然优势，也正是因为大自然的恩赐，南山公墓才特色突出，优势明显。在园区建设上，我们已开发福寿园、缅怀园、永福园等十五个墓区，展现出园林公墓姿态。我们的文化不仅仅体现在园区建设上，更体现在优质服务上。目前，我们已开发的有艺术墓、连体墓、宏泰三号、宏泰七号等二十多种高、中、低档墓型和树葬、草坪葬、亭葬、地葬等多种安葬方式。在祭祀活动营造上，我们的服务者积极创造，将绿色殡葬和文明祭祀结合起来，推出形式多样的纪念活动，广大群众既表达了对故人的怀念，又感受到南山的文化氛围，起到一举多得的作用。
    另外，公墓管理处十分重视服务质量优化，广泛学习业内公墓文化元素，并积极与周边同行建立正常协作交流机制，分析交流行业工作特点、发展方向、文化建设战略等，最大限度地拓展思维，探索出符合实际的文化建设之路。
    记者：南山公墓建设日臻完善，在接下来的发展中南山人把工作重点放在哪些方面？
    朱桂英：我们将继续秉承科学发展理念，着力推进文化建设，大力发展绿色殡葬、文明殡葬。在园区建设方面，结合实际，加大投入，力争打造出具有风景名胜气息的园林化公墓。在文化构建上，继续树立文化名片，打造专属于南山的文化氛围。在已成形的春节、清明祭祀活动上，追求更高的突破，充分挖掘出属于自己的特色文化。另外，我们继续贯彻优质、高效服务理念，加强公墓规范化管理，完善各项规章制度，做好精细准备，为群众提供最佳服务。（本报记者）