石棉：婚姻登记处强化专业服务

2011/5/5

    近日，石棉县民政局婚姻登记处，以提高服务质量、规范登记行为、强化专业服务。
    据了解，该婚姻登记处要求工作人员做到来有迎声、问有答声、走有送声；提供咨询指导和一次性告之服务，确保当事人如期完成登记，对前来办证的现役军人、老年人、残疾人开通“绿色通道”，优先安排办理，减少他们的办证等候时间。
    建立和完善证书管理、档案规范管理、印章管理和承诺服务等制度，以强化工作流程；严格执行岗位责任制，确保婚姻登记工作责任到人。并采取以会代训的形式，组织全体人员认真学习《婚姻法》、 《婚姻登记条例》、《婚姻登记暂行规范》等相关法律法规以及行业礼仪规范等专业知识，促进了婚姻登记队伍整体素质提升。
    通过活动开展，工作面貌焕然一新。今年4月1日至4月28日，已为111对婚姻当事人办理了登记手续，出具婚姻状况证明140份，平均每天出具婚姻状况证明5份，最多一天出具了15份。（姜大欣）