为群众交一份满意的民生答卷

2014/3/31

——四川各地践行党的群众路线教育活动

　　一切为了群众，一切从群众出发!

　　四川省委书记王东明说，开展群众路线教育要坚持“五个结合”，必须走出门去，深入群众找差距、查问题，带头践行群众路线。开年以来，四川各地纷纷响应中央、省、市、县关于实践党的群众路线的号召，用实际行动，到群众中去，为群众交一份满意的民生答卷。

珙县：书记带头示范践行党的群众路线

珙县县委书记陈有树为一对新人颁发结婚证

　　近日，珙县县委书记陈有树以普通窗口工作人员身份，到县政务服务中心民政局婚姻登记窗口开展换位体验群众路线教育实践活动，换位体验一线窗口服务工作，获得了窗口职工及前来办理婚姻登记对象的好评。

　　陈有树来到县政务服务中心民政局婚姻登记处窗口，向窗口工作人员认真学习婚姻登记业务知识，详细了解窗口业务办理流程，在婚姻登记窗口工作人员协助下，陈有树认真审核相关资料，亲自在电脑上进行操作，完成了整个结婚登记流程，并为办证新人举行了结婚证颁发仪式。整个服务过程中，陈有树书记操作认真，一丝不苟，全套流程标准、规范。

　　当办理婚姻登记的新人巡场镇兴太村赵永松和峨眉山市金顶南路的汪业平两人，得知是县委书记在为他们服务后，十分激动地说：“我们尤其在结婚之际能得到县委书记为自己办理结婚证，得到县委书记温馨的祝福，是人生中终身难忘的一件幸事”。(陈贵洪)

三台县：召开党的群众路线教育实践活动动员会

　　近日，三台县民政局召开党的群众路线教育实践活动动员会。县委第十督导组全体成员,县民政局党组成员、局直属事业单位领导同志、县老龄办、局机关全体干部职工，部分民主群众代表共60余人参加会议。

　　县委党的群众路线教育实践活动第十督导组组长陈映州对全县民政系统开展教育实践活动提出了要求;局党组书记、局长魏浩作了动员报告;局党组成员、机关委员会书记张毅对全系统党的群众路线教育实践活动进行了安排部署;会议还对民政局领导班子和领导个人作风建设情况进行了民主测评。

　　县委党的群众路线教育实践活动第十督导组组长陈映州在讲话中传达了中央和省、市、县委关于开展教育实践活动的基本要求，介绍了县委督导组的职责任务和工作要求，肯定了民政局教育实践活动前期细致有效的准备工作。(三民)

泸县：“四字诀”畅通问题查找渠道

　　党的群众路线教育实践活动，在泸县民政局已全面展开。活动的第一步就是全面开展学习教育，找准找实存在的突出问题，通过找出存在的问题，进而转变工作作风。

　　一是“全”。在教育实践活动过程中，集中学习和个人自学相结合，学习先进典型，撰写心得体会，切实解决党员干部在思想认识上的问题。坚持把剖析四风问题与工作实践相结合起来，查服务意识牢不牢，工作作风实不实，工作质量好不好，工作效率高不高，看精神状态振不振，廉洁自律严不严。

　　二是“广”。征求意见渠道要多样，覆盖面积要广。既要“听进去”—通过在单位和网站设立群众路线意见箱，公布意见征求电话，耐心接待来访群众，倾听群众的意见;更要“走出去听”—通过在群众家门口走访，召开党外人士座谈会，发放意见征求专题问卷，主动了解民情。

　　三是“实”。查找问题要准，不能为查问题而查问题，勇于接受批评和开展自我批评。边查边改，对于群众反映的问题及时解决，对不能解决的做好解答或者上报有关部门协调解决，让群众感受到活动带来的变化。

　　四是“严”。这次学习实践活动，主要目的是要求党员干部用更高的标准查找问题，着眼解决问题。要想解决问题，就要严格查找问题。不能隔靴搔痒，要敢于揭伤疤、唱黑脸。要敢于触及一些敏感热点部位，把本部门的问题拿到桌面晒一晒，触及心灵，治病救人。

射洪县：关爱在行动，贴心为群众

　　射洪县民政局救助站践行党的群众路线，切实开展贴心为民服务一系列活动，取得了很好的效果。

　　爱在春天里。在今春开展群众路线教育实践活动以来，射洪县救助站工作人员主动到车站、城区街道、广场、桥梁等流浪乞讨人员活动频繁和露宿的重点部位巡查，对流浪乞讨人员进行劝导。累计上街劝导325人，劝导到救助站接受救助52人次，发放引导卡324张，方便面47箱，衣被等45件，保障了流浪人员的基本生存权益，并使他们及时得到了有效救助。

　　爱在宣传中。组织开展了“喜迎新春与法同行--传递温度关爱救助”专项法制宣传活动，在车站、广场、清家堰社区及何家桥社区发放宣传资料、展示宣传画册、组织开展法律知识有奖竞答、法律咨询和现场爱心救助，提升特殊群体法治意识。

　　爱在行动上。进一步完善救助站软硬件设施，培训救助工作人员，联系社会爱心人士，为个别特殊救助对象进行心理疏导，声情并茂传递正能量，引导他们走出心理误区，帮助他们适应新的生活。(涂利民 张萃福)

　　犍为县：关爱百岁老人践行群众路线

　　近日，犍为县老龄委副主任、县民政局党组书记、局长王朝宣率队前往金石井镇五四村1组，走访慰问百岁老人杨润珍，并为她送去慰问金。

　　在老人家里，王朝宣详细询问了老人近期生活和身体情况，一再嘱咐老人的家属要关心照顾好老人的饮食起居，让老人生活无忧，安度晚年。家属们十分感谢民政局领导的关心，并表示将一如既往地照顾好老人，让老人更加健康，享受人生。

　　民政局把关爱百岁老人作为践行党的群众路线教育实践活动的重要内容，“上门走访慰问百岁老人”已成为民政局的一项长效机制。(犍民)

威远县：“五心工程”构建“五个梦想”

　　威远县民政局以认真开展党的群众路线教育实践活动为契机，充分发挥民生保障主力军作用，以“联系群众接地气，为民服务献真情”为主题，大力实施“五心工程”，实现困难群体的“生活保障梦”、老年群体的“安享晚年梦”、孤残儿童的“健康成长梦”、流浪乞讨人员的 “回家团圆梦”、社区居民的“和谐家园梦”。

　　实施“暖心工程”，竭诚为困难群体服务。加强城乡低保和医疗救助的规范管理，做到应保尽保，应救则救，确保受灾群众有饭吃、有衣穿、有安全住所、有洁净水喝，有病能得到及时治疗，使人民群众深切感受到党和政府的温暖;实施“连心工程”，竭诚为优抚群体服务。全面落实优抚安置政策，切实保障优抚对象的合法权益。组织发动社会力量，广泛开展为优抚对象和驻威官兵“心连心”排忧解难活动;实施“舒心工程”，竭诚为特殊群体服务。加强城乡养老福利机构建设，不断改善老年人、孤残儿童等特殊群体的生活环境和条件，为特殊群体提供舒心优质的照料服务;实施“称心工程”，竭诚为社区居民服务。加强城乡社区建设，不断完善社区综合服务功能，将社区建成居民群众称心和谐的家园;着力提升各类服务机构服务质量，为婚姻登记对象和各类民间组织提供称心如意的服务。实施“遂心工程”，竭诚为殡葬对象服务。进一步规范殡葬机构的管理，为殡葬对象提供遂心价廉的优质殡葬服务。 (许志超)

叙永县：党的群教活动立行立改见效快

　　“赤水镇的反映新农合报销事宜的群众已经给我来电，事情处理的很及时很到位，群众很满意。”3月26日，市委督导组副组长张合在叙永县党的群众路线教育实践活动立行立改工作推进会上说。“叙永相关部门及乡镇在解决群众实际问题时的速度还是比较快的。”

　　当日，叙永县就省、市、县交办给各部门、乡镇的21个涉及林权、社保、教育以及新农合等群众反映的问题的处理情况进行交账。

　　赤水镇群众因为不了解新农合的政策，反映生病住院后不能进行新农合报销，当地政府了解事情的经过后，第一时间出面进行核实并协助办理，迅速解决了群众反映的急难事。天池镇群众反映土地使用问题，国土部门及乡镇及时给予土地使用政策解释……第二次群教活动开展以来，叙永县群众通过热线电话、网络和信箱等反映问题近千个(条)，有些问题虽谈不上是大事，却每一件都与百姓生活联系在一起。

　　在服务群众时，叙永县要求各单位遵循解决群众问题要以事实为依据，不带经验主义思想，不把群众放在对立面，本着解决问题的方式找到群众，搞清楚群众所反映问题的是非曲折，理性、全面地了解问题的情况，在法律和政策允许的范围内采取措施予以解决，直到群众满意;对征求到的意见建议立行立改，让群众看得见、切实感受得到、从心底里认同;对群众不了解政策而反映的问题，要多做宣传，让群众了解政策、理解政策。(杨涛)