攀枝花：“12349”便民热线进社区

2014/9/29

　　近日，为提升“ 12349 ”便民热线在枣树坡社区居民中的影响力和知晓度，应枣子坪街道枣树坡社区领导的邀请，攀枝花市为颐居家养老服务中心的工作人员来到了枣树坡社区三楼会议室，对社区老年人和居民开展了“12349”居家养老服务中心走进社区献爱心的活动。让社区老年人了解“虚拟养老院”是指居家老人通过“12349”便民公益热线，足不出户便可获得类似养老院的各项养老服务。

　　活动期间，攀枝花市为颐居家养老服务中心工作人员为社区老年人详细地讲解了“12349”的服务流程和各类服务项目，并同老年人进行了深入交流，对社区40多位老年人做了问卷调查。

　　“‘12349’服务项目全，收费也不高，的确方便了居民，以后有事再也不用找街头小广告了!”在枣树坡社区居住的陈先生看着工作人员在社区刚做好的宣传牌，喜悦之情溢于言表。据悉，工作人员将在近期联系相关社区及小区物业，通过联合街道社区和物业办共同把服务宣传工作做好。这次活动的目的是通过在社区、在老年人的家门口跟老年人面对面沟通交流、互动服务的方式，以加深老年人对“12349”为颐居家养老服务信息中心的了解、认识，促进中心更好地运行。　　(四川为颐居家养老服务中心)