成都市殡仪馆多措并举 推动生态祭祀蔚然成风

2018/4/12

磨盘山公墓大门

清明期间，磨盘山公墓中生态祭祀蔚然成风

      根据民政部、省民政厅、市民政局统一部署，在各相关部门的支持配合下，在今年的清明节群众祭扫活动中，成都市殡仪馆认真部署工作方案，齐抓共管确保清明祭扫活动顺利开展，得到了广大祭扫群众的一致肯定。记者在成都市殡仪馆磨盘山公墓看到，鲜花绽放成了主色调，文明祭扫成了主旋律，生态祭祀蔚然成风。

      周密谋划部署 确保祭扫有序

      早在今年2月初，成都市殡仪馆组织召开了由磨盘山公墓、石岭社区、石岭公墓、北郊片区殡仪服务机构等参加的“禁燃禁放”协调会议。会上就认真落实《四川省民政厅关于做好2018年春节清明节期间群众安全祭祀有关工作的通知》和成都市殡葬协会《关于做好文明环保祭祀有关工作的通知》文件精神作了安排部署。

      同时，在磨盘山公墓组织召开的班组会议中，就贯彻《四川省民政厅关于做好2018年春节清明节期间群众安全祭祀有关工作的通知》进行了周密部署，详细制定工作方案，确保人员安排和具体工作明确落实到各班组及个人。

      3月上旬，成都市殡仪馆牵头召开了市北郊片区清明祭扫工作联系会，就清明期间祭扫活动的安全、交通、治安、消防等工作进行了具体分工和部署，修改制定了北郊片区清明祭扫工作应急预案，成立了北郊片区清明祭扫活动办公室，修改制定了北郊片区清明祭扫公告，讨论通过了市北郊片区清明祭扫活动交通路线并通过媒体向社会发布。

      加强行风建设 提升服务水平

      据了解，从2月15日起，成都市殡仪馆在大门处即设置了业务接待处专门负责接待家属，并在公墓后门人流量集中的地方为祭扫家属提供了专门的休息室，同时提供免费矿泉水和免费的便民药品。

      为全面提高服务质量和水平，磨盘山公墓结合殡仪馆的标准化服务活动，坚持做到事务公开、服务项目公开和收费标准公开并在公墓宣传橱窗内公示，让祭扫群众明明白白消费，自觉接受群众监督;其次，按照标准化服务的要求，各班组时常进行工作总结和自查自纠，发现问题及时整改，并结合“优质服务活动”强化服务质量。此外，为加强廉洁服务管理，公墓认真梳理了廉洁服务风险点，要求逝者家属在骨灰安葬后，亲笔填写廉洁服务回执单。

      安全工作一直是公墓工作的重中之重，为确保清明工作顺利进行，市殡仪馆总务科及磨盘山公墓主任先后牵头进行了全面深入的安全排查，最大限度地消除各种事故隐患。

      考虑到清明期间集中祭扫都会给公墓沿途的交通和治安造成较大压力，成都市殡仪馆积极与交警五分局协作制定出北郊片区清明节祭祀路线图，并在指定路口设置指示牌，同时协同石岭社区在社区大门对面新建了一处大型临时停车场，并将交通示意图在报刊上、网上多次发布、广泛宣传，提醒祭祀群众低碳出行，错峰祭扫，有效缓解了交通压力。

      此外，针对清明期间前来公墓祭祀的群众特别多，如何保持墓区的整洁一直是个难题。为此公墓安排了20余名工作人员专门负责墓区卫生及公共区域的保洁，对祭扫群众所产生的垃圾及时清理，对墓区的卫生及时打扫，保证了整个清明期间公墓环境的整洁，为前来公墓祭扫、购墓和咨询的人群提供了一个干净优美的环境，受到了广大群众的一致好评。

      严格禁燃禁放 倡导环保风尚

      记者在公墓大门、后门及总台看到，各处均张贴了《成都市殡仪馆磨盘山公墓关于禁燃禁放祭祀用品的公告》，在公墓正大门、总台等二十余处醒目位置还悬挂有类似“环保祭祀，禁止燃放鞭炮、焚烧香蜡纸钱等祭祀用品”的宣传标语，并且每个墓区均设置了禁止燃放鞭炮、焚烧香蜡冥钱的标牌。

      为尽量杜绝鞭炮、冥钱等燃烧燃放祭祀用品进入公墓园区，从2月15日起在公墓大门、后门及墓区安排了12名专职“禁燃禁放巡查员”制止不文明祭扫行为，同时在公墓的大门及总台设置鲜花、寄语卡兑换点，推出了鲜花盆景墓地摆放业务，引导家属选择更环保的祭祀用品，截止目前公墓共兑换鲜花约7万枝。

      为纠正祭扫中不文明的现象，成都市殡仪馆积极联系主流媒体向广大群众宣传文明环保的祭祀方式，发布向社会捐赠50个花葬墓穴的消息，为39名前来参加集体花葬安葬的逝者举行了主题为“回归自然、生命永存”的免费告别仪式和安葬仪式，得到了广大祭扫群众的高度赞誉。

      通过一系列措施，约有80%的祭扫市民自觉选择鲜花、丝带、鲜花盆景、摆放供果等环保的方式祭扫;极少数自带了鞭炮香蜡纸钱的市民也主动到公墓的鲜花兑换点换取鲜花。截止目前，在祭扫群众的理解支持下，磨盘山公墓园区内实现了烟花爆竹、香蜡冥钱零燃放。

      落实惠民殡葬 提升行业形象

      清明期间，磨盘山公墓认真贯彻落实成都市惠民殡葬政策。在醒目位置的宣传栏及服务总台均向市民公示惠民殡葬政策，同时认真为前来咨询和办理惠民殡葬的市民做好解释和引导工作，对每一个逝者均建立了专门档案，为每一位享受惠民奖补的市民发放了安葬证书和生态节地安葬的证明，通过一系列细致周到的服务得到了办丧家属的好评。

      弘扬传统文化 传承革命精神

      磨盘山公墓作为我市爱国主义教育基地，一直是人们瞻仰、纪念和学习英烈的重要场所。今年公墓购买了12000余盆鲜花盆景对“2.16烈士墓”、“贺炳炎上将墓”及墓区烈士墓的环境进行了美化。同时，成都市殡仪馆在革命烈士墓前还举行了追忆革命历史、传承革命精神、缅怀革命烈士专题活动纪念革命英烈，为英烈们敬献了鲜花和鲜花花篮。

      据统计，清明节期间，成都市殡仪馆磨盘山公墓共接待各类媒体采访报道20余次，接待清明祭扫烈士墓的机关、企事业单位、学校等团体10余个。　　(杨成龙)