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成都首批36家星级养老服务机构“出炉”
2019/2/28
共促品质服务 共享颐养之都
成都首批36家星级养老服务机构“出炉”
【编者按】随着社会老龄化进程加快，养老机构也越来越备受人们关注，人们对养老机构的环境设施、服务质量、管理及医疗水平等内容要求也越来越高，为全面提升养老机构管理水平和服务能力，打造养老服务连锁“成都品牌”，引导养老服务行业高质量发展，2018年10月，成都市民政局和成都市市场监督管理局(原成都市质监局)首次在全市范围内推广民办养老服务机构星级评定。
会议现场
近日，成都市2018年星级养老机构授牌仪式暨培训会在四川城市职业学院举行。成都市民政局副局长张军出席会议并讲话，成都市第二社会福利院院长刘红兵通报了此次星级评定工作开展情况。各区(市)县民政局分管领导、全市民办养老机构负责人参加会议。
会议为成都市首批36家机构进行了星级授牌并颁发星级证书，同时发布了《成都市养老机构星级评定标准》。根据评定分数，专家组推荐四川孝慈苑养老服务有限公司等五星级养老机构4家，成都成飞物业服务有限责任公司等四星级养老机构6家，成都市青白江红阳颐养居等三星级养老机构9家，大邑县青霞颐养中心等二星级养老机构17家。
优质服务 示范引领
36家民办养老服务机构获“星级认证”
“这是成都首次开展养老服务机构星级评定，走出了具有‘历史性意义’的一步!”张军表示，开展民办养老机构星级评定，是贯彻落实市委市政府有关养老服务部署要求、促进养老服务质量提升的一项具体举措，有利于推进全市养老行业规范化、标准化建设，引导养老服务行业高质量发展。
为切实推动星级评定工作顺利实施，2018年，成都市民政局和成都市市场监督管理局(原成都市质监局)共同组建了成都市养老服务机构星级评定委员会，负责组织星级评定的受理、评审和审批工作。
据了解，此次养老机构等级评定采用星级制，由评委会委托专家对养老机构建筑要求、功能分区、环境、设施设备、服务、机构人员要求、管理要求七大方面125项内容进行评审，星级越高，表示养老机构的档次、服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。
经过前期自评、初审、专家评的评定程序，评定团队对18个区(市)县的67家民办养老机构进行了星级评定。根据评定分数，专家组推荐五星级养老机构4家，四星级6家，三星级9家，二星级17家，并对评定结果进行了公示。
成都锦欣花乡养老服务有限公司被评为五星级养老机构。该公司相关负责人表示，养老机构星级评定增强了市场对养老机构的认可度，同时更方便老年人选择，在评定过程中也倒逼养老机构提供优质服务。
特别值得一提的是，此次星级评定结果将实施动态管理制。成都市民政局养老处处长杨运江介绍，成都每年将集中开展一次养老机构星级评定，评定结果有效期为三年，有效期内，评委会将实施动态抽查，养老机构也可以申请晋级评定，星级随抽查结果调整变动。有效期限到期后失效，养老机构应交回星级牌匾及证书。
以评促建 对标转型
让改革发展成果惠及更多老年朋友
“通过评审活动，我们对67家民办养老机构进行了摸底。”评审专家、四川城市职业学院公共服务学院院长侯志春表示，近年来，社会化养老服务发展提速，但还存在传统养老机构与新兴养老机构差距大、专业人才短缺等问题。
“对照标准，很多养老机构特别要在适老化改造程度、细节、管理标准和理念上多下功夫。”培训会上，侯志春举例，评定标准在硬、软件上并重，但实际上，很多养老机构只管相关设施设备“有没有”，却忽视其实际使用率。
因此，在星级评定过程中，专家根据评定标准“把脉”，现场“会诊”，对症下药，给每个参评机构提出了合理建议，让机构明明白白地知道“改什么?怎么改”，有效实现了以评促建的目的。
四川孝慈苑养老服务有限公司院长杨小利表示，通过此次评定以及培训，专家在安全性措施、人员管理方面，给了我们很多建设性的意见，对于企业的长远发展很有帮助。同时，星级评定也给从业者更多的行业荣誉感，期望吸引更多高素质、年轻人才加入养老服务行业。
此外，记者还了解到，以此次星级评定为契机，成都将推动开展四星、五星机构与二、三星机构的牵手帮扶行动，鼓励优秀机构辐射服务理念及管理模式到其他机构，促进行业整体水平提升，力争在全市培育养老服务龙头企业10家以上、知名品牌20个以上、知名专家30名以上。
张军在讲话中强调，要进一步深化对星级评定工作的认识，坚持在服务大局、促进发展中推进星级评定工作，坚持高位推进，统筹结合谋求实效，坚持以评促建，补足“短板”谋求突破，坚持创新举措，以规范操作谋求精准，不断加快建设颐养成都步伐，让改革发展成果更多、更公平惠及老年朋友，让全市老年人“干干净净活出尊严，舒舒服服活出品质”。
下一步，成都市民政局将结合新出台的国家标准《养老机构等级划分与评定》，修订完善成都市养老机构星级评定标准，通过进一步规范和固化养老机构涉及的质量、环境、设施设备、专业素养、控制、改进等方面的要求，推动提升养老机构服务质量，促进养老服务行业健康发展。 (本报记者
李芊浔)
部分获评星级养老服务机构
成都市民政局副局长张军为4家五星级民办养老服务机构授牌
36家星级民办养老机构“亮相”
★★
二星养老机构(17家)
成都市双流区颐养居养老服务中心
大邑县青霞颐养中心(大邑县春色康养养老服务有限公司)
成都市龙泉驿区启阳养老中心
成都市温江区鹭湖亲睦家养老服务有限公司
成都市武侯区寿而康老年颐养中心
成都文家养老服务有限公司
四川福孝家养老服务有限公司
四川康合养老服务有限公司青白江分公司(团结路社区)
成都爱馨客养老服务有限公司
成都大爱养老服务有限公司
成都期颐花养老服务有限公司
成都市青羊区双新好家养老服务中心
成都市锦江区静颐养老助残中心
简阳市家乐中心敬老院
简阳市五福养老院
成都天府新区颐养居养老服务中心
成都市金牛区人民北路街道城隍庙社区晚霞养老服务中心
★★★
三星养老机构(9家)
成都市青白江红阳颐养居
四川杏苑养老服务有限公司(四川杏苑养老院)
成都市纯德养老中心
金堂县久久养老中心(普通合伙)
都江堰馨敬养老服务有限公司
成都市福邻养老服务有限公司
成都市温江择一城颐养居
彭州市丹景华康颐养中心
简阳爱晚养老服务中心
★★★★
四星养老机构(6家)
成都市万科养老服务有限公司武侯分公司
成都优护家养老服务有限公司
成都西蜀康馨苑老年公寓有限公司
成都成飞物业服务有限责任公司(慈昶缘养老服务中心)
成都天府新区一暄康养养老服务中心
成都天府新区金海康和老年人养护服务有限公司
★★★★★
五星养老机构(4家)
成都锦欣花乡养老服务有限公司
成都锦欣九九乐龄康养服务有限公司
四川孝慈苑养老服务有限公司
成东疗养康复托老院
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