泸州市首批“物业+养老”服务站已服务老年人6.8万余人次

2022/7/21

泸州市是全国养老服务业综合改革试点地区和全国第四批居家社区养老服务改革试点地区。据最新公开数据显示，泸州已进入“深度老龄化”社会，60周岁及以上老年人97.82万人，占全市常住人口的22.99%。这意味着，大约每5人中就有一名60岁以上的老年人。

近年来，为打通居家和社区养老服务最后一公里，泸州市立足人口老龄化实际，坚持“普惠养老”发展思路，精准对接老年人养老服务需求，创新探索“物业+养老”服务模式，构建了“政府主导、物业执行、社区支撑、社会参与、老人反馈”的“五位一体”物业养老服务体系。

为持续推进居家和社区养老服务改革，推动和支持物业服务企业开展“物业+养老”服务试点工作，泸州市聚焦政策保障和要素供给，相继出台《关于促进居家和社区养老服务加快发展的实施意见》等系列文件，从设施保障、主体供给、发展扶持、人才支持等方面健全居家社区养老服务政策支撑体系，明确“物业+养老”服务为重点改革发展方向，助推物业与养老融合发展。

2020年3月，泸州市针对新建住宅小区，又出台《泸州市住宅小区配建社区居家养老服务设施建设、移交与使用管理办法》，进一步明确新建住宅小区要按照每100户不少于30平方米的标准规划配建养老服务设施，新建住宅小区养老设施建设验收合格60日内完成移交工作，将“物业+养老”服务站建设纳入用地用房保障。自试点以来，全市新建住宅小区配套建设养老设施近1万平方米。

同样，在以纳溪区永宁街道凤凰城小区为代表的老旧小区内，也发生了大变样。通过全面推进老旧小区道路、安防、建筑物等公共区域无障碍改造，泸州市对115个老旧小区进行适老化改造，涉老设施无障碍率达100%。凤凰城小区“物业+养老”服务站建立后，设置了接待区、棋牌室、阅览室、沐浴室、卫生间、理疗室、辅具租借区和厨房等功能区，还规划了心理咨询区，涵盖日间照料、文化娱乐、助急、助餐、送餐、助浴、助洁、助购、助医、临时托管、法律援助等多样化服务，完善的功能设施让老人们赞不绝口。

今年4月，家住龙马潭区的77岁老人付德瑞在和家人商量后，搬到了泸州市江阳区茜草街道沙坪社区鹰翔苑小区。“之所以宁愿租房也要来这个小区，是因为这里有家老人日间照料中心，打听到这里以后，我主动提出来这里租房，子女们也赞成，还帮我出房租钱。”付德瑞表示，几年前老伴去世后，自己就长期一个人住，往往去一次菜市场就要买三天的菜，而在这里，可以顿顿吃上热饭热菜，还可以享受送餐上门、医养康健等服务。

“物业服务企业常驻社区、贴近居民，既能快速响应服务，又能精准对接老人需求，具有天然的服务优势。”据泸州市民政局养老科负责人介绍，为提升小区居家老人获得感、幸福感、安全感，泸州市还创新拓展医养结合服务，优化家庭医生签约服务，推动“物业+养老”服务站与就近医疗卫生机构签订服务协议，落实《泸州市推进家庭医生签约服务的实施意见》，为小区老人开通就医绿色通道，在健康管理、保健咨询、急诊急救等方面享受高效便捷服务，实现慢病有管理、疾病早发现、小病能处理、大病易转诊。目前，全市65周岁以上老年人健康管理率达93%。

同时，依托智慧养老服务平台，采取线上“点单”，线下上门服务方式，为特殊和困难老年人提供助餐、助洁、助浴、助医、助急等定制化服务；依托“物业+养老”服务站点开设健康班、棋牌班、厨艺班等兴趣班，组织简单实用的健康知识培训、文化娱乐活动，满足老年人生活需求、精神需求，促进“物业+养老”深度融合。

为保障“物业+养老”服务站的建设运营，泸州市还相继建立了资金补贴、税费减免、人才培养、标准引领等机制，对新建“物业+养老”服务站给予20万元一次性建设补贴，对运营正常的服务站每年给予2万元运营补贴，对运营站点实行税费、水电气费减免等优惠政策，落实财税补贴，降低服务站点运营成本，并出台《“物业+养老”服务规范》地方标准，引导社会力量广泛参与居家社区养老服务。截至目前，泸州市首批建立“物业+养老”服务站15个，已服务老年人6.8万余人次。（罗洋）