“90后”退役士兵把内务标准引入家政服务

2023/11/9

李清龙（前排中）与他的团队成员

“叠放有序的衣服，排列整齐的鞋子，高低错落有致的瓶瓶罐罐，让人看了就感觉很舒服。”“这不仅是一场整理，也是一场心灵的治愈......不单替我整理了这个家，也替我整理了曾经的自己，谢谢你们！”

近年来，在四川成都，李清龙带领的退役士兵家政服务团队赢得了不少市民青睐。他们排着队列唱着军歌，迈着整齐的步伐走进小区，用部队的内务标准，书写着家政服务的新标尺。

2016年9月，大学毕业后的李清龙参军入伍，从连队战士到营部文书，4年间他两次被评为优秀士兵。2020年9月退役后，面对严峻的就业形势，他却一度陷入了迷茫。

“家人都劝我赶紧找工作上班，可我不甘心。”李清龙说，“部队教会了我很多，也培养了我很多，我想把部队所学转化到地方工作中。”

一次偶然机会，李清龙在短视频中刷到了整理师这个职业。“这不就是我想要的吗！”李清龙开心极了，“整理师是家政行业的一个新兴领域，有前景，部队所学也能派上用场。”

“说得好听，不就是家政服务吗，这哪是年轻人干的工作？”家人和朋友都不理解。但李清龙依旧坚持选择，并自费报了整理师培训班，白天学习收纳技巧，晚上回到家中拍视频开直播，把所学的知识和技能分享给网友。很快，他就掌握了很多种空间收纳、衣物整理的方法和技巧。

慢慢地，李清龙在网上逐渐有了一定的知名度，“粉丝”也达到了十万余人，便萌生了创业想法。四川天府新区退役军人局了解到他的创业需求后，主动为其搭建交流平台，联系就业创业导师精心指导助力创业。2021年2月，在天府新区退役军人工作“重整行装再出发”的号召下，李清龙正式注册成立了公司，并把在部队的内务标准融入收纳整理技巧中，就这样拉起了一支“兵味”十足的整理师团队。在成都市、天府新区退役军人创业创新大赛中，斩获三等奖。

“第一单生意，是到一位“网红”模特家里做收纳整理。”李清龙回忆，推开门后，几千件衣服、鞋子杂乱地堆满了整个房间，经验不足的他一边向客户解释，一边上网查资料现学现卖，最终与同事4人花了整整10个小时才完成了任务。所幸，客户验收时表示：很满意。

2021年底，李清龙决定在服务中增加保洁项目。这一次，他将部队的“戴白手套验收”的内务标准引入其中，在每一次保洁完成后，都要戴上白手套对房间的每个角落进行细致检查，对不合格的地方立即整改，确保服务质量。同时，每次整理后，还给客户专门留一条崭新的毛巾，并叠成“豆腐块”，让客户感受浓浓的军人作风和标准。

这种特有的服务方法，给许多客户留下了深刻印象，并被形容成“特别治愈”“就像一股清流”。

创业3年来，李清龙见证了天府新区的飞速发展，特别是天府新区获批成立四川省退役军人“两个服务”创新发展试验区，为退役军人就业创业提供了更多的政策机遇和发展前景，他不忘退役战友，面向社会退役军人发出了征集令，优先吸纳退役军人入驻团队，目前员工里的退役军人比例已达95%，成功将业务拓展到全国20多座城市，李清龙也因此被四川天府新区评为“最美退役军人”。（本报记者  木之柳）