通江“优抚优助关爱工程”落地见效绘就军民鱼水情新画卷

2025-05-15

近年来，通江县退役军人事务局深入贯彻落实城乡居民幸福生活八大工程，以“十百千”社会化拥军工程为重要抓手，将“优抚优助关爱工程”落到实处，全方位、多层次为现役军人、退役军人和其他优抚对象办实事、解难题，让尊崇之光温暖每一位“最可爱的人”。

壮大优待“朋友圈”

构建拥军“服务网”

4月28日，通江县举行第四批拥军企业签约授牌仪式，11家企业正式加入拥军队伍。至此，全县已累计拓展44家拥军企业、130余家拥军门店，服务领域覆盖医药健康、子女教育、交通出行等多个民生领域。在通江，现役军人、军队文职人员和优待证持证人员可免费乘坐城市公交车；拥有53家直营门店的泰和连锁药业，为相关优抚对象提供8折优惠，累计让利超20万元；县内三大医院对持证人员实施就诊免挂号费，体检享8折优惠；30余个银行网点开通优先叫号服务……一系列看得见、摸得着的优待举措，让军人军属在衣、食、住、行等方面享受到实实在在的便利，真正实现“百企千店齐拥军”的浓厚氛围。通江县新区医院党支部书记任纪表示：“能加入拥军行列，为爱国拥军贡献力量，是企业的光荣。”

创新“三举措”

提升服务“含金量”

在提升优抚对象优待质效方面，通江县打出一套“组合拳”。项目推进上，建立“政府倡议+企业申请+联合审核”机制，精心筛选32项优待项目，覆盖17个领域，2023年以来已为2.5万人次提供免费公交出行，优惠服务超8000人次，优惠金额达8.6万元。宣传推广上，依托县、镇、村三级退役军人服务中心（站），设立402个爱国拥军宣传栏，1000余个公共服务窗口滚动播放优待信息，同时通过微信公众号推送政策1000余条次，让优待政策家喻户晓。管理保障上，完善“定期回访、投诉处理、表彰宣传、有序退出”四项制度，2023年以来开展21批次企业回访，对出现3次投诉的企业及时清退，确保优待服务优质高效。

“三个向前”服务

办好老兵“心头事”

为推动退役军人抚恤优待工作精细化发展，通江县以“三个向前”主动服务模式，扎实推进“退役军人最期盼的10件事”。部署向前，通过工作提醒、短信通知、村村通广播等方式，确保优抚对象年度确认工作全覆盖；岗位向前，设立村（社区）采集点，为行动不便者上门办理，为在外人员提供视频确认服务，目前已完成敬老院6名孤老对象、758人次上门确认及916人次视频确认；谋划向前，将年度确认与常态化联系、网格化服务相结合，走访退役军人超10000人，帮扶400余人次，解决诉求100余件，真正把服务做到老兵心坎上。

如今的通江，社会化拥军热潮涌动。政府常态化开展走访慰问，举办“听老兵讲述英雄故事”等50余场活动，厚植崇军氛围；联合卫健部门开展“医疗拥军暖兵心”行动，构建城乡医疗拥军网络；发动拥军企业、社会组织参与服务，让退役军人获得感、幸福感不断提升。未来，通江县将持续深化“优抚优助关爱工程”，推动退役军人服务工作再创新高，让尊崇军人成为社会新风尚，让退役军人的幸福生活更有“成色”。（侯东方）